Da lunedì 17 luglio 2023 verrà installato il nuovo centralino della sede di Novara.

 

Cosa cambierà per me?

Avrai a disposizione un nuovo telefono sulla tua scrivania; il tuo numero interno rimarrà lo stesso ma non sarà più di 3 cifre bensì di 4, anteponendo il numero 1 al tuo numero interno, ad esempio se il tuo interno è il numero 123 diventerà 1123.

 

Come posso chiamare e rispondere con il nuovo telefono?

Per le chiamate in entrata dalla rete esterna tutto rimarrà invariato e sarai contattabile esattamente come prima.
Per effettuare chiamate in uscita dovrai fare lo 0 per prendere la linea urbana.

 

Come posso mette e togliere la deviazione di chiamata?

Cambiando il centralino cambiano anche i codici di deviazione:
  • per deviare le chiamate a un numero interno, una volta alzato il ricevitore, dovrai fare il seguente codice *81 numero interno e il tasto sotto la scritta “Chiamata.”
  • per deviare le chiamate a numero esterno, una volta alzato il ricevitore, dovrai fare il seguente codice *810 numero urbano e il tasto sotto la scritta “Chiamata.”
  • per togliere la deviazione, una volta alzato il ricevitore, dovrai fare il seguente codice *81 e il tasto sotto la scritta “Chiamata.”
 

Come posso rispondere alle chiamate di un collega all’interno del mio ufficio?

Per rispondere alla chiamata, una volta alzato il ricevitore, dovrai comporre il codice ** e il tasto sotto la scritta “Chiamata.”
 

Ho ancora qualche dubbio?

Abbiamo messo a disposizione per te un video esplicativo che ti aiuterà a capire meglio.
 

Cosa cambia per chi ha un numero interno del centralino e ha aderito allo smart working?

È attivo un nuovo servizio per permetterti di ricevere ed effettuare chiamate quando sei in smart working attraverso il proprio computer come se fossi in azienda.
Grazie alla Web application dedicata, sarà possibile, una volta autenticato, utilizzare il computer come un telefono fisso, garantendo così la massima qualità operativa.
Per accedere alla web application, vai nella home page della intranet, clicca sul menu  “account” e seleziona “il mio telefono”.
La web app è di facile utilizzo e accessibile attraverso un qualunque browser purché si abbia una connessione ad internet.
Non sarà quindi più necessario deviare il tuo interno sul tuo cellulare, e potrai, in caso di assenza deviare le chiamate in autonomia dalla tua web application.
Tutte le funzionalità del nuovo servizio sono approfondite nei video tutorial qui sotto.